{"id":244,"date":"2019-02-27T21:40:29","date_gmt":"2019-02-27T21:40:29","guid":{"rendered":"https:\/\/flormiel.com\/floristeria\/?page_id=244"},"modified":"2023-03-16T17:29:09","modified_gmt":"2023-03-16T17:29:09","slug":"politicas-de-reclamos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/flormiel.com\/floristeria\/politicas-de-reclamos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de Reclamos"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.18.0&#8243; background_color=\u00bb#fdcae1&#8243; top_divider_color=\u00bb#000000&#8243; top_divider_height=\u00bb50px\u00bb top_divider_flip=\u00bbvertical\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.18.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.18.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.18.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bbrgba(255,255,255,0.38)\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb20px|20px|20px|20px|false|false\u00bb border_width_all=\u00bb1px\u00bb border_color_all=\u00bb#000000&#8243; border_style_all=\u00bbdashed\u00bb box_shadow_style=\u00bbpreset2&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3><strong>Pol\u00edticas de Entrega.<\/strong><\/h3>\n<p>Es importante que el cliente proporcione informaci\u00f3n COMPLETA y exacta sobre el lugar de entrega y sobre todo dos n\u00fameros de tel\u00e9fono disponible, Flor Miel Florister\u00eda no asume responsabilidad por falta de entrega o retrasos en los pedidos.<br \/>El servicio a domicilio cubre exclusivamente una entrega, por lo que al presentarse cualquier situaci\u00f3n adversa que nos impida entregar el obsequio y que no sea responsabilidad nuestra, el cliente debe incurrir con un cargo de servicio a domicilio o pasar a recoger el presente a nuestras instalaciones.<\/p>\n<p>Los detalles de la orden pueden ser modificadas poni\u00e9ndose en contacto a nuestros tel\u00e9fonos a m\u00e1s tardar 5 horas ANTES de que la orden sea entregada.<\/p>\n<p>Una vez aceptado el producto, y firmado el pedido por el receptor de la compra en el sitio web, o enviado pantallazo del pago por WhatsApp, no se aceptar\u00e1n devoluciones despu\u00e9s de 5 horas de entregado. Siempre y cuando se encuentren en las condiciones originales (envoltorios, cajas, etc., en perfecto estado) y no sea producto perecedero. Una vez entregado el Producto, el cliente debe percatarse de que todos los elementos de su pedido est\u00e1n siendo entregados, una vez firmada la factura de recibido o prueba de foto o video de la entrega NO se aceptan reclamos por falta de alg\u00fan producto.<\/p>\n<p>Si usted hizo la compra en una fecha especial como (San Valent\u00edn, D\u00eda de la Mujer, d\u00eda de la Madre&#8230;etc) el mismo d\u00eda, la entrega se har\u00e1 en el transcurso del d\u00eda *No Hora Espec\u00edfica* siempre cuando haya llegado a un acuerdo por WhatsApp con uno de nuestros asesores. Ellos indicaran si hay agenda disponible para el mismo d\u00eda. De lo contrario ser\u00e1 despachando en los siguientes d\u00edas h\u00e1biles. El horario en fechas especiales es horario extendido. No s\u00e9 reintegra dinero ni se hace devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>Una vez la entrega se haga en la direcci\u00f3n suministrada por el cliente, sea casa, Apto, Empresa, recepci\u00f3n, etc&#8230; No se aceptan reclamos, ni reintegros ni devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edticas de Entrega. 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